Siguiendo las especificaciones de la Norma ISO 9001, orientamos nuestra Política, procesos y personas, en el cumplimiento de los requisitos que ella nos marca, con el objetivo de lograr una excelencia óptima por la que rentabilidad y sostenibilidad de la compañía estén aseguradas por su cumplimiento.
Repuestos Sáenz, S.A., ha desarrollado todo su historial como empresa dedicada a la "venta y distribución de productos para la Industria y agricultura".
La política de calidad en REPUESTOS SAENZ, S.A. nace de un objetivo clave en satisfacer a sus clientes, desde una mejora continua, adecuándose con el paso del tiempo a las nuevas metodologías y evoluciones del mercado.
Para lograr la eficiencia del sistema de calidad ISO 9001:2015, basamos nuestros objetivos en el liderazgo y autodisciplina personal. Nuestros valores se fusionan desde su fundación en 5 fundamentales desde los que alcanzar la visión de la empresa: Innovación, Presencia, Liderazgo, Cooperación y Planificación.
Buscamos la excelencia diaria a través de nuestro compromiso personal.Teniendo como meta la continuidad y crecimiento de la empresa, basado en las personas que lo integran, los intereses del accionista y teniendo como foco aportar valor a nuestros clientes base fundamental de nuestra compañía, trabajamos diariamente con conciencia de mejora continua.
- √ Aportacion de VALOR: como eje central en nuestro objetivo por alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes.Para conseguirlo suministramos primeras marcas de mercado, excelente calidad en servicio y atención técnica personalizada
- √ SAENZ, está vinculada y orientada a la mejora continua en sus procesos de gestión y asesoramiento técnico. Por lo que destina todos sus recursos al cumplimiento del sistema de Calidad ISO 9001 para conseguirlo
- √ La especialización del equipo hacia la excelencia, integrantes de un conjunto de áreas interdependientes con una única misión, garantizan la evolución de la empresa y la adecuación al entorno en continuo cambio.
- √ Estructura de aprovisionamientos que garantice un permanente circuito de proveedores fiables y cualificados.
- √ Continua formación del personal, integrantes de un equipo solidario, creativo y con valores de excelencia continua como motor
- √ Orientación en Innovación, para avanzar con la Industria a su mismo ritmo y capacitación SAENZ, interactúa con su red de clientes y proveedores componiendo un entorno colaborativo de crecimiento donde todos reciban y aporten valor.
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Además, en esta última etapa, colocamos a nuestros colaboradores en el centro estratégico de nuestro crecimiento, por lo que, mediante un nuevo enfoque de evaluación de la satisfacción del cliente, y un riguroso análisis, fortalecemos nuestros "Stakeholders" para incrementar nuestra capacidad de liderazgo, vinculación y toma de decisiones, en virtud, de nuestro desarrollo, potenciando "EL VALOR" que ofrecemos a nuestros clientes como diferenciador de competencias.
Para lograr la buena práctica y cumplimientos de estos valores SAENZ, la empresa cuenta con un manual de gestión global de calidad, formado por procedimientos concretos, cuadros de mando, registros, etc. que desarrollen la estrategia y las tácticas necesarias para una correcta organización, enfocando todas las áreas de la empresa hacia la eficiencia y calidad de servicio.